Бюллетень "СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА"

Руководителям организаций. Директорам по качеству. Руководителям и специалистам служб менеджмента качества, стандартизации, нормоконтроля. Специалистам, ответственным за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК). Специалистам, участвующим во внутренних проверках СМК. Маркетологам

Система менеджмента качества (СМК) — стиль управления предприятием, при котором руководители, инженерно-технические работники и рабочие стремятся к улучшению качества продукции и самой системы управления предприятием. Информационный бюллетень "Стандарты качества" - ваш навигатор в "мире качества".

Информационный бюллетень Издается с 2005 года Электронная и печатная версии Периодичность выхода: ежемесячно Формат - А4. Объем - 70-80 страниц

Имеете пожелания по тематике и формированию бюллетеня? Желаете опубликовать информацию своей организации? Хотите стать экспертом этого издания? Присылайте предложения выпускающему редактору!

Стандарты качества – свод правил, который регулирует деятельность компании по обслуживанию клиентов, систематизирует принципы общения с ними, и в случае нестандартных ситуаций предоставляет четкий алгоритм действий. Они позволяют прописать требования, которые должны быть соблюдены каждым сотрудником в рамках оказания услуги клиентам.

Разрабатывая и внедряя стандарты и регламенты, организация заботится об эффективности своих инноваций и гармонизации производственных и технических отношений. Как свидетельствует международный опыт, внедрение стандартов управления качеством позволяет:

- существенно улучшить и оптимизировать деятельность и повысить производительность;

- усилить акцент на цели своей деятельности и достижении ожиданий потребителей;

- достичь и стабильно поддерживать высокое качество своей продукции и услуг для удовлетворения потребностей и требований потребителей;

- обеспечить для потребителей доказательства относительно того, что организация может сделать для них;

- открыть новые возможности или сохранить уже завоеванные сегменты рынка;

- получить признание со стороны заказчиков через процедуру сертификации.

Ежемесячный информационный бюллетень «Стандарты качества» представляет для профессионалов различных сфер деятельности, занимающихся вопросами качества, отраслевые новинки, обзоры, аналитику, тренды, рейтинги, экспертные мнения по вопросам стандартизации, метрологии, сертификации, управления качеством, экологии.

Наши редакторы: 👉 аккумулируют всю ежемесячную информацию по теме издания; 👉 отслеживают изменения в государственном и отраслевом регулировании; 👉 отбирают актуальные решения и интересные идеи продвижения; 👉 находят примеры успешного внедрения решений и технологий; 👉 обращают внимание на инновационные технологические разработки; 👉 не проходят мимо экспертных и профессиональных мнений; 👉 фиксируют статистику, тренды, прогнозы, тенденции на рынке; 👉 распределяют новости по разделам для удобства поиска.

Главные темы публикаций: 👉 Регулирование: - Законодательные акты и инициативы - Отраслевое регулирование - Региональные решения 👉 Соглашения и партнерства. Профессиональные сообщества 👉 Сертификация: решения и практика - Сертификация продукции - Сертификация работ и услуг - Сертификация систем менеджмента, производства - Сертификация персонала 👉 Индикаторы развития: Рейтинги. Бренды. Аналитика. Обзоры. Экспертные оценки 👉 Практикум специалиста по качеству